CAUSA

SOLUCIÓN

SOCKET IS NO CONNECTED(Error en la red)

Error en la red interna.

Revise la red interna o comuníquese con su departamento de sistemas para revisión del canal de conexión

ERROR DE TIME OUT

La red está lenta o el canal.

Comuníquese con el administrador de la red en su entidad para la revisión de la conexión

EL SERVIDOR NO ACEPTO LA TERMINAL O EL CODIGO DEL USUARIO

Está mal configurado el código y/o la terminal asignados por DataCrédito

Reintente la conexión o verifique que está escribiendo bien la terminal del usuario

CLAVE ERRADA

¿Digitó mal la clave?

Digite nuevamente la claveRecuerde que son DOS números y TRES letras.

CLAVE BLOQUEADA

Se bloqueó la clave en el sistema central de DataCrédito

Averigüe con su jefe inmediato si mando bloquear la clave o en facturación de DataCrédito

SESION FINALIZADA POR RESET EN EL SERVIDOR

Se perdió o se cayó la conexión con DataCrédito

Revise el canal de comunicaciones o la conexión a red de su equipo