Por el año
terminado al 31 de diciembre de 2002
En miles de pesos exepto la utilidad neta por acción |
|
Ingresos operacionales
|
|
|
Ingresos por prestación de servicios ( Nota
19 )
|
32,764,964
|
|
|
|
|
|
|
|
Gastos operacionales
|
|
|
Gastos de personal (Nota 20)
|
8,927,364
|
|
Gastos de operación (Nota 21)
|
7,535,808
|
|
Gastos de ventas (Nota 22)
|
2,596,521
|
|
Gastos de administración (Nota 23)
|
4,567,117
|
|
|
23,626,810
|
|
|
|
|
Utilidad operacional
|
9,138,154
|
|
|
|
|
Ingresos no operacionales
|
|
|
|
|
|
Dividendos y participaciones
|
11,447
|
|
Recuperaciones
|
155,445
|
|
Ingresos financieros (Nota 24)
|
531,679
|
|
Servicios administrativos
|
68,997
|
|
Utilidad en venta de activos
|
16,431
|
|
Arrendamientos
|
16,927
|
|
Otros
|
18,360
|
|
|
819,286
|
|
|
|
|
Gastos no operacionales
|
|
|
|
|
|
Gastos financieros (Nota 25)
|
802,198
|
|
Amortización activos improductivos
|
23,787
|
|
Provisión protección cartera ( Nota
6 )
|
29,171
|
|
Provisión para protección de inversiones
( Nota 9 )
|
5,466
|
|
Provisión para protección de activos
fijos ( Nota 8 )
|
51,076
|
|
Donaciones
|
3,062
|
|
Otros
|
343,893
|
|
|
1,258,653
|
|
|
|
|
Corrección monetaria (Nota 26)
|
332,024
|
|
|
|
|
Utilidad antes de impuestos
|
9,030,811
|
|
Impuesto sobre la renta (Nota 13)
|
3,056,903
|
|
|
|
|
Utilidad neta del año
|
5,973,908
|
|
|
|
|
Utilidad neta por acción
|
80.79
|
|
|
|